Presença Digital
Canais digitais ativos da unidade
Sentimento Geral
Percepção dos clientes
😊
PositivoReputação Google
Nota e volume de avaliações
Nota média
5,0★
Avaliações
4
Diagnóstico IArule-based
Análise automática baseada nos dados da unidade
A unidade Belém (Belém/PA) apresenta boa reputação local, com score de presença digital 90/100. Possui presença consolidada em site, Google Meu Negócio, Instagram, Facebook. Apresenta oportunidades de expansão em LinkedIn. Esta unidade é uma referência para a rede.
Histórico de Evolução
Últimos 6 meses
junho de 2026
Feedback dos Clientes
Resumo vindo do levantamento
GOOGLE BUSINESS PROFILE Nota Geral: 5,0/5 Total de Avaliações: 4 Taxa de Resposta da Empresa: Alta (75% das avaliações com resposta registrada) RESUMO GERAL DOS FEEDBACKS Percepção predominante dos clientes: * Atendimento excelente * Equipe atenciosa * Agilidade nas respostas * Bom relacionamento com clientes * Profissionalismo Principais elogios encontrados: * Atendimento rápido * Equipe prestativa * Profissionais atenciosos * Boa experiência geral * Comunicação eficiente Exemplos de comentários positivos: * "Profissionais super atenciosos! Adorei o atendimento da equipe!" * "Excelente atendimento! Funcionários atenciosos e respondem muito rápido." * Clientes demonstram satisfação geral com o atendimento prestado. Pontos de atenção identificados: * Não foram encontradas reclamações ou avaliações negativas. * Volume de avaliações ainda é baixo para o porte ideal de uma unidade consolidada. * Necessidade de ampliar a geração contínua de avaliações para fortalecer a autoridade local. Análise de sentimento estimada: * Positivo: 100% * Neutro: 0% * Negativo: 0% Reputação Digital: EXCELENTE Indicadores observados: ✓ Nota máxima (5,0) ✓ Nenhuma reclamação identificada ✓ Clientes destacam atendimento e atenção da equipe ✓ Empresa responde avaliações publicamente ✓ Imagem positiva da marca localmente Pontos de melhoria estratégica: ⚠ Baixo volume de avaliações (apenas 4) ⚠ Necessidade de aumentar a prova social no Google ⚠ Implementar campanha ativa de solicitação de avaliações após cada serviço Conclusão para IA: A unidade Belém apresenta reputação digital extremamente positiva, com nota máxima e ausência de críticas registradas. Os principais diferenciais percebidos pelos clientes são a atenção da equipe, rapidez no atendimento e qualidade do relacionamento. Apesar da excelente percepção, o baixo número de avaliações reduz a força competitiva do perfil no Google. A prioridade estratégica deve ser aumentar o volume de avaliações mantendo o padrão atual de satisfação.